Viktig melding

Se hvordan koronasituasjonen påvirker kollektivtrafikken. 

Gå til artikkel

Tiltak, retningslinjer og gode reisevaner

Informasjon om hvordan koronasituasjonen påvirker kollektivtrafikken. Vi takker alle reisende for at dere viser hensyn på reisen.

Husk gode reisevaner - sammen gjør vi reisen bedre for alle

  1. Sitt heller skulder ved skulder til andre reisende, enn å stå tett ansikt til ansikt.
  2. Reis med forhåndskjøpt billett.
  3. Hvis du har mulighet, vent til det kommer en buss med færre om bord.
  4. Reis utenom rushtid om du kan.
  5. Ikke reis kollektivt hvis du føler seg syk eller har vært i kontakt med koronasmitte.
  6. Hold god avstand og vent til folk har gått av før du går om bord.
  7. Bli sett. Bruk refleks, også der det er gatebelysning.
  8. Gi tidlig og tydelig tegn til sjåføren når du skal stoppe bussen på holdeplass.
  9. Vask hendene ofte og grundig.
  10. Gå eller sykle hvis du kan.

Vi forholder oss til folkehelseinstituttets smittevern i kollektivtransport (buss, tog, trikk mv.) og kontaktreduserende tiltak. Egen smittevernsveileder for skoleskyss er utarbeidet.

  • Endring fra og med fredag 16. oktober kl. 12:00

    Endring fra og med mandag 21. september

    • Fremdør åpnes på regionbuss og trikk. Dette gjelder kun for de med t:kort autoreise, de som skal starte opp en helt ny periodebillett, og de som skal betale med bankkort. Bankkort kan ikke benyttes på trikk.

    Tidligere endringer

    • Det oppfordres til å holde en meters avstand der man kan, men dette kan fravikes på korte reiser. Reisende kan sitte skulder ved skulder på buss, trikk og båt. På transportmidler med både stå- og sitteplasser bør sitteplasser prioriteres.
  • Vi forholder oss til Folkehelseinstituttets smittevern i kollektivtransport (buss, tog, trikk mv.) og kontaktreduserende tiltak. Egen smittevernsveileder for skoleskyss er utarbeidet.

    • Det daglige renholdet på alle våre transportmidler i hele Trøndelag er skjerpet.
    • Det er plassert ut håndsprit på ferjer, hurtigbåter og terminaler.

    Buss og trikk

    • Fremdør på de grønne bylinjene i Trondheimsområdet er midlertidig stengt. På metrobuss kan alle dører benyttes.
    • Påstigning via fremdør på regionbuss og trikk i Trøndelag for de som reiser med t:kort verdi/autoreise, skal starte ny periode eller betale med bankkort på regionbuss. Buss og trikk er merket med hvor reisende skal oppholde seg.
    • Reisende kan sitte ved siden av hverandre. Unngå å sitte ansikt mot ansikt.
    • På transportmidler som har både stå- og sitteplasser, bør sitteplasser prioriteres fremfor ståplasser.
    • Husk å holde avstand ved av- og påstigning. La avstigende passasjerer gå ut før du går om bord.
    • I Trondeimsområdet åpnes alle dørene av sjåfør slik at du skal slippe å bruke dørknappen.
    • For kollektivreiser av kort varighet, f.eks. under en time, kan den generelle anbefalingen om en meters avstand fravikes så fremt de andre tiltakene følges.

    Hurtigbåt

    • Det er tilnærmet normal kapasitet på alle hurtigbåtsamband.
    • Reisende kan sitte ved siden av hverandre. Alle seter i reiseretningen kan benyttes.
    • Passasjerer skal ikke sitte ansikt mot ansikt, med mindre de er i samme husstand.
    • Husk å holde avstand ved av- og påstigning.

    Ferje

    • Passasjerer med bil oppfordres til å sitte i bilen under overfarten. Passasjerer på MF Leka som går mellom Skei - Gutvik oppfordres til å sitte i salongen under overfarten.
    • Passasjerer som oppholder seg i salongen sitter med minst ett sete mellom. Passasjerer fra samme husstand kan sitte ved siden av hverandre.
    • Nattbuss og nattrikk er innstilt inntil videre.
    • Reiser med 9t2 er ikke tilgjengelig.
    • Skoleskyssen er forbeholdt elever.

    Følg også med på atb.no/avvik. Her finner du informasjon om planlagte og uforutsette avvik i AtBs tilbud.

     

  • Grunnet smittevernhensyn er det er ingen kontant betaling om bord i buss, trikk og båt, men du kan betale med bankkort i regionbuss og på båt. Du kan kjøpe billett for alle reiser i Trøndelag med mobilen.

    Buss og trikk i Trondheimsområdet

    • Appen AtB Mobillett: Enkelt- eller periodebillett. Påstigning via midtre- og bakdør.
    • t:kort: Enkelt- eller periodebillett. Fyll på t:kortet i vår nettbutikk på atb.no eller på AtB kundesenter. Påstigning via fremdør kun på trikk for deg som reiser med t:kort verdi/autoreise, eller skal starte ny periode. De med gyldig periode har påstigning via midtre- og bakdør.
    • SMS: Enkeltbillett. Send kodeord til 2027. Påstigning via midtre- eller bakdør.
    • Billettautomat: Enkeltbillett. Utvalgte metrostasjoner i Trondheim. Påstigning via midtre- eller bakdør.
    • Utsalgssteder: Enkeltbillet og 24 timers billett. Utvalgte utsalgssteder i nærheten av metrostasjoner i Trondheim. Påstigning via midtre- eller bakdør.

    Buss i region

    • Appen AtB Mobillett: Enkelt- eller periodebillett. Påstigning via midtre- og bakdør.
    • t:kort: Enkelt- eller periodebillett. Fyll på t:kortet i vår nettbutikk på atb.no eller på AtB kundesenter. Påstigning via fremdør kun for deg som reiser med t:kort verdi/autoreise, eller skal starte ny periode. De med gyldig periode har påstigning via midtre- og bakdør.
    • SMS: Enkeltbillett. Send kodeord til 2027. Påstigning via midtre- eller bakdør.
    • Bankkort: Enkeltbillett. Bankterminal ved sjåfør. Maksbeløp på 500,-.

    Hurtigbåt og ferje

    • Appen AtB Mobillett: Enkeltbillett for alle båtstrekninger og periodebillett for et utvalg strekninger. Billetten forevises billettør.
    • t:kort: Enkelt- og periodebillett. t:kort leses av hos billettør.
    • Bankkort: Enkeltbillett. Betales hos billettør om bord.

    På rute 870 Brekstad - Valset og rute 880 Flakk - Rørvik bruker du AutoPASS.

    LES MER: Slik kjøper du billett.

    • Ta generelt hensyn til dine medpassasjerer.
    • Vis køkultur og slipp av avstigende passasjerer før du selv går om bord.
    • Reis med gyldig moderasjonsbevis. Passasjerer med rabatterte billetter som f.eks. barn, honnør og student må til enhver tid kunne vise legitimasjon og bevis.  
    • Ha gyldig billett. Å reise gratis er dyrt.
    • Alle våre transportmidler er røykfrie - det gjelder også bruk av elektroniske sigaretter.

    Buss og trikk

    På stasjon og holdeplass

    • Bli sett. Bruk refleks, også der det er gatebelysning.
    • Gi tidlig og tydelig tegn til sjåføren når du skal stoppe bussen og trikken på holdeplass.
    • Hold minst 1 meters avstand til buss og trikk i bevegelse, og stå bak den gule linja på holdeplasser og stasjoner som er merket.
    • Ha billett eller betaling klar før du går om bord. 
    • Vent på avstigende passasjerer før du selv går om bord.

    Om bord

    • Gå sammen om bord om dere skal betale samlet. Dette gjør det mye enklere for sjåføren. 
    • Har du gyldig billett? Gå rett om bord i AtBs grønne busser eller trikk i Trondheimsområdet uten å vise eller registrere billetten.
    • Gå inn foran hos sjåføren for registrering og kontroll av AtB Mobillett om du reiser med regionbuss.
    • Bruk setebelte eller festereim for barnevogn der det er tilgjengelig.
    • Gi plassen din til noen som trenger den mer.
    • Det er ikke tillatt å spise eller drikke om bord.
    • Unngå høylytte telefonsamtaler om bord.
    • Ikke gå i buss og trikk under kjøring.
    • Ha beina godt plantet på gulvet, ikke i setet hvor andre skal sitte.
    • Om du har med deg hund er det ditt ansvar å sørge for at den ikke er til sjenanse for andre passasjerer.
    • Dyr er ikke tillatt direkte på setet, og skal sitte på gulvet eller i fanget.

    Båt

    • Ikke bruk flere seter selv om du er trøtt.
    • Ha AtB Mobillett klar ved billettkontroll om bord.
    • Grupper som betaler samlet må reise samlet.
    • Følg nøye med på sikkerhetsinstrukser om bord.

AtB kundesenter

Vi er her for å hjelpe deg! Du når oss også via chat, vårt kontaktskjema, eller per telefon på 02820 eller 177. Du finner oss også i sosiale medier. 

For mer fakta, råd og tiltak mot koronaviruset, se informasjonsiden til Folkehelseinstituttet.

Takk for at du bidrar til å redusere smittespredning!